Gerçek Acı, büyükannelerinin ölümünün ardından köklerini keşfetmek için Polonya'ya gidip, orada bir Holokost turuna katılan iki kuzen David Kaplan ve Benji Kaplan'ın hikayesini konu ediyor. İki kuzen olan David ve Benji, Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan Yahudiler olarak kökleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterler. Bu amaçla büyükannelerinin doğup büyüdüğü Polonya'ya bir gezi planlarlar. Birbirlerinden tamamen farklı karakterde olan iki kuzen için bu gezi hiç de kolay olmaz. Ancak ikisi arasındaki en derin uçurum farklı yaşamları değil, ikisinin henüz birlikte başa çıkamadığı bir olaydır. Büyükannelerinin geçmişine yapılan yolculuk, ikilini duygusal olarak yeniden yakınlaşmasını sağlayacaktır.