Zabıta, Umutsuzluk İçindeki Vatandaşa Umut Oldu

Zabıta, Yalnız Vatandaşın Sesi Oldu: Hastanedeki Talebi Karşılıksız Kalmadı

Kocaeli’de insan odaklı hizmet anlayışını sürdüren Büyükşehir Belediyesi, bu kez hastanede refakatsiz kalan bir vatandaşın yardım çağrısına kulak verdi. Kocaeli Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nde tedavi gören ve yanında hiçbir yakını bulunmayan vatandaş, Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi’ni telefonla arayarak ihtiyaç içinde olduğunu söyledi.

Talebi küçüktü ama anlamı büyüktü: Sadece bir pijama takımı istemişti. Soğuk hastane koridorlarında yalnız kalan, derdine ortak olacak bir refakatçisi dahi bulunmayan vatandaşın bu sesine zabıta ekipleri kayıtsız kalmadı.

Gelen çağrı üzerine hızla harekete geçen ekipler, Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü ile koordinasyon kurarak kısa sürede pijama takımını temin etti. Zabıta personeli, vatandaşın talebini karşılamakla kalmayıp ona yalnız olmadığını da hissettirdi.

Teslim edilen pijama takımıyla birlikte hastane odasında duygusal anlar yaşandı. Yardımın ulaştığını gören vatandaş gözyaşlarını tutamadı ve Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne içten teşekkürlerini iletti.

Bu küçük ama anlamlı destek, belediyenin sosyal sorumluluğa ve insan onuruna verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi. Yalnızlığın ortasında uzanan bir yardım eli, insanlık adına umut verici bir iz bıraktı.