Sepaş Enerji, elektrik aboneliklerindeki bilgilerin güncel tutulmasının önemini vurgulayarak aboneleri uyardı. Özellikle taşınma ve mülkiyet değişikliği gibi durumlarda abonelik devrinin zamanında yapılması gerektiği belirtildi.
Bolu, Düzce, Kocaeli ve Sakarya’da 2 milyondan fazla aboneye elektrik tedarik hizmeti veren Sepaş Enerji, abonelik ve iletişim bilgilerinin güncel tutulmasının kritik olduğunu kaydetti. Elektriği kullanan kişi ile sözleşme sahibinin aynı olması gerektiği vurgulandı.
DİJİTAL KANALLAR DEVREDE
Sepaş Enerji’de bilgi güncelleme işlemleri çeşitli kanallardan yapılabiliyor. Müşteri Hizmetleri Merkezleri, Çağrı Merkezi, Sepaş Cebinde mobil uygulaması ve sepas.com.tr web sitesi üzerinden online işlemler menüsü kullanılabiliyor.
NEDEN GÜNCELLEME YAPMALI?
Abonelik bilgilerinin güncel tutulması, mevzuat kapsamında yapılması gereken bildirimlerin zamanında iletilmesi açısından önemlidir. Sepaş Enerji, abonelerin iletişim bilgilerini düzenli olarak güncellemelerinin hizmet süreçlerinin doğru yönetilmesine katkı sağladığını belirtiyor.